Veelgestelde vragen over online marketingWat je wilt weten voordat je begint
Alles wat ondernemers mij vragen in het eerste gesprek, op één pagina. Staat je vraag er niet bij? Bel of mail me, ik antwoord altijd zelf.
Over samenwerken, kosten en afspraken
Hoe ik werk, wat het kost en wat ik van jou nodig heb.
Nee, en dat raad ik ook niemand aan. We beginnen bij de plek waar de grootste winst zit, vaak is dat één ding. Pas als dat staat, kijken we verder.
Met Google Ads en conversie-optimalisatie zie je binnen enkele weken verschil. SEO is een kwestie van maanden: reken op drie tot zes maanden. Ik zeg vooraf eerlijk wat je kunt verwachten.
Nee. Doorlopende samenwerkingen zijn maandelijks opzegbaar. Ik ga ervan uit dat je blijft omdat het werkt, niet omdat je moet.
Juist voor kleine bedrijven. Voor eenmanszaken en kleine teams is een losse opdracht of het sparringtraject meestal het slimste startpunt.
Toegang tot je website en advertentieaccounts en ongeveer een uur per maand van je tijd. Kennis van marketing is niet nodig, daarvoor schakel je mij in.
Dat kan, dat doe ik regelmatig. Belangrijk is alleen dat jij eigenaar bent van je eigen accounts en domein, anders help ik je dat eerst goed te regelen.
Allebei. Ik zit in Dordrecht en kom graag langs in de regio. Voor de rest van Nederland werk ik op afstand en dat werkt in de praktijk net zo goed.
Losse opdrachten factureer ik in twee delen: de helft bij start, de helft bij oplevering. Doorlopende samenwerkingen factureer ik maandelijks vooraf. Alle bedragen zijn exclusief btw, advertentiebudget betaal je rechtstreeks aan Google.
Dan stop je. Een maand opzegtermijn bij doorlopende samenwerkingen en je neemt alles mee: accounts, data, dashboards en teksten. Niets staat op mijn naam.
Als hulpmiddel bij research, analyse en structuur: ja. Als vervanging van eigen denkwerk: nee. Elke tekst, campagne en analyse die je van mij krijgt, heb ik zelf gemaakt en nagelezen.
Wat je over SEO wilt weten
Kom structureel hoger in Google, zonder per klik te hoeven betalen.
De eerste stijgingen zie je meestal na vier tot acht weken, op de langere zoektermen. Voor de belangrijkste zoekwoorden reken je op drie tot zes maanden. Hoe sterk je concurrentie is, bepaalt het tempo, dat schat ik in de scan vooraf voor je in.
Nee, en niemand die dat wel belooft is te vertrouwen. Google bepaalt de ranking, niet ik. Wat ik wel garandeer: een aanpak die werkt en volledige inzage in wat er gebeurt en wat het oplevert.
Juist dan. Lokale SEO is vaak de snelste winst: minder concurrentie, meer koopintentie. Regiopagina's en een goed ingericht Google Bedrijfsprofiel doen daarbij het meeste werk.
Meestal niet. In negen van de tien gevallen kunnen we met je huidige site aan de slag. Is de techniek echt de bottleneck, dan zeg ik dat eerlijk en reken ik niet maandenlang SEO op een fundament dat het niet gaat halen.
Ja. Ik lever complete pagina's, geen briefings die je zelf moet uitwerken. Wil je liever zelf schrijven, dan lever ik de structuur en zoekwoorden en lees ik mee.
Dat is vaak de slimste start. Ads leveren direct aanvragen terwijl SEO opbouwt en de zoektermen uit je Ads-account laten precies zien waar SEO op moet mikken. Zodra je organisch staat, kun je het advertentiebudget afbouwen.
Wat je over Google Ads wilt weten
Word direct zichtbaar en ontvang aanvragen, met grip op je budget.
Voor het MKB reken je op minimaal €500 per maand. Daaronder krijgt Google te weinig data om te leren en blijft het resultaat toevallig. In welke branche je zit maakt veel uit, in de scan bereken ik wat realistisch is voor jouw zoekwoorden.
Meestal binnen een week na livegang. De eerste twee tot drie weken zijn leerweken: dan zijn de kosten per aanvraag nog hoog. Vanaf week vier wordt het voorspelbaar.
Nee, bewust niet. Bij een percentage heb ik er belang bij dat je méér uitgeeft en dat is niet altijd in jouw belang. Ik reken een vast tarief voor mijn werk, ongeacht hoe hoog je budget is.
Altijd. Het account staat op jouw naam en je hebt volledige toegang. Stoppen we ooit, dan neem je alles mee, inclusief de opgebouwde historie. Dat is waardevol, want die data is niet te vervangen.
Dat is vaak de slimste start. Ads leveren direct aanvragen terwijl SEO opbouwt en de zoektermen uit je Ads-account laten precies zien waar SEO op moet mikken. Zodra je organisch bovenaan staat, kun je het advertentiebudget afbouwen.
Als mensen actief zoeken naar wat jij aanbiedt: ja. Bij nieuwe of onbekende diensten waar niemand op zoekt, werkt Ads slecht. Dan kijken we eerder naar social of remarketing. Dat zeg ik liever vooraf dan nadat je drie maanden budget kwijt bent.
Wat je over een nieuwe website wilt weten
Krijg een snelle, vindbare website die van bezoekers klanten maakt.
Alleen als daar een goede reden voor is, bijvoorbeeld omdat je team er al mee werkt. Standaard bouw ik op een moderne, snelle basis zonder plugins die kunnen stukgaan. Dat laadt sneller, is veiliger en heeft nauwelijks onderhoud nodig. Wil je per se WordPress, dan zeg ik eerlijk wat de nadelen zijn en bouwen we het goed.
Ja. Je krijgt een eenvoudige omgeving waarin je teksten en afbeeldingen aanpast zonder programmeerkennis. Grotere wijzigingen, zoals een nieuwe pagina, doe ik tegen een vast tarief.
Niet als het goed gebeurt. Ik breng vooraf in kaart welke pagina's bezoek en posities hebben, zet redirects op voor elke oude URL en dien de nieuwe sitemap direct in. Dat is precies het verschil tussen een bouwer en een marketeer.
Een half uur voor de kennismaking, je logo en huisstijl als die er zijn en toegang tot je huidige site en domein. Teksten en foto's hoef je niet aan te leveren, dat regelen we samen.
Reken op vijf tot zes weken van kennismaking tot livegang. Het tempo hangt vooral af van hoe snel jij feedback geeft, niet van mij.
Ja, ik run er zelf twee. Een webshop is een ander traject met andere vragen: marges, betaalmethoden, productpagina's en koppelingen. Daar maak ik een aparte inschatting voor in het kennismakingsgesprek.
Wat je over strategisch advies wilt weten
Weet eerst waar je heen wilt, voordat je budget uitgeeft.
Juist kleine bedrijven hebben er het meeste aan, omdat elke euro telt. Een groot bedrijf kan zich permitteren om zeven kanalen half te doen. Jij niet. Een scherp plan voorkomt dat je budget verdwijnt in dingen die niets opleveren.
Een nulmeting met wat werkt en wat niet, een positionering in gewone taal en een plan van één A4 met drie doelen, de kanalen daarbij en de budgetverdeling. Plus een dashboard waarin je die drie doelen volgt.
Nee. Het plan is zo geschreven dat jij, je team of een ander bureau ermee aan de slag kan. Wil je dat ik het uitvoer, dan kan dat natuurlijk, maar het plan is nooit een verkooptruc voor mijn andere diensten.
Een vragenlijst van een half uur, één gesprek van anderhalf uur en een terugkoppeling van een uur. Daarna elke maand een uur. Meer niet.
Dan kijk ik als onafhankelijke partij mee. Ik heb geen belang bij welk kanaal je kiest en zeg het dus ook als je huidige bureau goed werk levert. Of niet.
Ja, en dan is de strategiesessie meestal het beste startpunt. In twee uur voorkom je de klassieke beginnersfouten: te breed, te veel kanalen en geen meting.
Wat je over content en copywriting wilt weten
Laat je teksten twijfel wegnemen en bezoekers in actie brengen.
In die van jou. Ik luister in de intake naar hoe je praat met klanten en leg dat vast in een kort tone of voice-document. Daar schrijf ik vervolgens mee en jij of je team kan er later zelf mee verder.
Als hulpmiddel bij research en structuur, nooit als eindproduct. Teksten die zonder eigen inzicht uit een tool komen, lees je er direct aan af en Google ook. Elke tekst die ik lever heb ik zelf gedacht, geschreven en nagelezen.
Door te meten. Per pagina volgen we posities, klikratio en conversie. Een tekst die wel wordt gevonden maar niet converteert, krijgt een andere opbouw. Een tekst die converteert maar niet wordt gevonden, krijgt sterkere zoekwoorden.
Alleen je tijd in de intake en bij de feedback. Kennis over je vak heb jij, kennis over schrijven en zoekgedrag heb ik. Samen komt daar een tekst uit die klopt en overtuigt.
Ja, maar alleen als ze een doel hebben. Een blog die een echte klantvraag beantwoordt en doorlinkt naar je dienst, werkt. Een blog omdat 'je iets met content moet', niet. Dat zeg ik dus ook.
Juist daar maakt een heldere tekst het verschil. Ik heb geschreven voor installatietechniek, bouw, advies en webshops. Hoe ingewikkelder het product, hoe belangrijker het is dat de uitleg simpel is.
Wat je over dashboarding wilt weten
Zie in één oogopslag hoe je ervoor staat, zonder ruis.
Looker Studio van Google, omdat het gratis is, koppelt met bijna alles en het dashboard van jou blijft. Werk je al met een ander systeem, zoals Power BI, dan kan dat ook.
Google Analytics, Google Ads, Search Console, Meta Ads, LinkedIn, je mailprogramma, je CRM en in veel gevallen ook je webshop of boekhouding. Als er een koppeling bestaat, krijgen we het erin.
Het dashboard draait in jouw Google-account. Ik krijg alleen leesrechten op de bronnen die nodig zijn en die kun je op elk moment intrekken. Persoonsgegevens komen niet in het dashboard.
Dan is dat het eerste wat we fixen. Een dashboard op verkeerde data is gevaarlijker dan geen dashboard, want dan beslis je zelfverzekerd het verkeerde. Daarom zit de meetcontrole altijd in het traject.
Dat is de bedoeling. Het dashboard is zo gebouwd dat je het zonder uitleg kunt lezen. In de maandelijkse toelichting leer ik je team zelf de conclusies te trekken.
Het vult die aan met een onafhankelijke blik. Je ziet in één oogopslag of de cijfers van je bureau kloppen met wat er echt binnenkomt. Dat gesprek wordt een stuk makkelijker.
Wat je over conversie-optimalisatie wilt weten
Haal meer klanten uit de bezoekers die je al hebt.
Voor A/B-tests heb je genoeg verkeer nodig om een betrouwbare uitkomst te krijgen, reken op minimaal duizend bezoekers per maand op de pagina die je test. Heb je minder, dan werken we met analyse, opnames en best practices in plaats van tests. Dat levert vaak al de grootste winst op.
Juist daar. Productpagina's, winkelmandje en checkout zijn de plekken waar het meeste geld weglekt. Ik run zelf twee webshops en weet precies waar je moet kijken.
Ja, maar meestal in kleine stappen: een formulier inkorten, een tekst herschrijven, een knop verplaatsen. Grote verbouwingen zijn zelden nodig. Ik voer de wijzigingen zelf door of werk samen met je bouwer.
De quick wins uit de eerste weken leveren vaak direct meer aanvragen op. A/B-tests hebben twee tot vier weken nodig voor een betrouwbare uitkomst.
Nee. Knopkleur is zelden het probleem. De winst zit in belofte, bezwaren, formulieren en mobiel. En het verschil met gokken is dat elke aanpassing wordt gemeten voordat die blijft.
Heatmaps en opnames zijn anoniem en worden AVG-conform ingericht: geen persoonsgegevens, formuliervelden afgeschermd en alleen met de juiste toestemming. Ik help je de cookiebanner daarop af te stemmen.
Wat je over white label en interim wilt weten
Krijg extra handen voor je bureau of team, zonder vast contract.
Altijd. Ik werk onder jouw naam en benader jouw klanten nooit rechtstreeks, ook niet na afloop. Dat leggen we vast in een geheimhoudings- en non-concurrentiebeding, voordat ik ook maar één account zie.
Dat bepaal jij. Of ik blijf volledig onzichtbaar en jij communiceert of ik schuif aan als 'jullie specialist' bij gesprekken. Beide vormen doe ik regelmatig.
Voor white label meestal tussen de acht en twintig uur per week per bureau. Voor interim twee tot vier dagen per week. Ik werk met een beperkt aantal partners tegelijk, zodat ik echt beschikbaar ben.
Meestal binnen een tot twee weken. Bij ziekte of uitval kijk ik wat er op korte termijn mogelijk is, dat is precies waar interim voor bedoeld is.
SEO, Google Ads, content, conversie-optimalisatie, dashboards en strategie. Social advertising doe ik voor mijn eigen webshops, maar bied ik niet white label aan.
Dan stoppen we. Een week opzegtermijn, beide kanten op, zonder discussie. Ik draag netjes over en je klanten merken er niets van.
Staat je vraag er niet bij?
Stel hem in een kennismakingsgesprek van een half uur. Vrijblijvend en je krijgt altijd een eerlijk antwoord.