Wat zijn negatieve zoekwoorden?
Negatieve zoekwoorden, ook uitsluitingszoekwoorden genoemd, zijn termen waarbij je advertentie níet mag verschijnen. Verkoop je bloemen, dan wil je niet betalen voor 'bloemkool' of 'bloemist vacature'. Adverteer je als installateur, dan niet voor 'installateur worden' of 'cv-ketel zelf installeren'.
Waarom ze zoveel verschil maken
- Lagere kosten: je betaalt niet meer voor klikken van mensen die iets anders zoeken.
- Hogere conversie: wie wél klikt, zoekt echt wat jij aanbiedt.
- Betere kwaliteitsscore: relevantere klikken verhogen je score, en een hogere score verlaagt je klikprijs.
- Meer budget voor de zoektermen die wél werken.
Zo vind je jouw negatieve zoekwoorden
De beste bron is je eigen zoektermenrapport in Google Ads. Daar zie je op welke zoekopdrachten je advertenties daadwerkelijk zijn getoond. Loop dat rapport wekelijks door en sluit alles uit wat niet bij je past. In het begin is dat veel werk, na een paar weken nog een kwartier per week.
Daarnaast kun je vooraf al een lijst maken. Denk in vier categorieën: gratis en goedkoop, zelf doen en informatie, werk en opleiding, en verkeerde doelgroep.
Startlijst voor dienstverleners
- Gratis, goedkoop, goedkoopste, aanbieding, korting, tweedehands, marktplaats
- Zelf, zelf doen, diy, handleiding, cursus, opleiding, uitleg, wat is, betekenis
- Vacature, vacatures, salaris, stage, werken bij, baan
- Groothandel, particulier of zakelijk (afhankelijk van je doelgroep), b2b, inkoop
- Namen van concurrenten waar je niet op wilt verschijnen, en productmerken die je niet voert
Matchtypes voor uitsluitingen
Ook negatieve zoekwoorden hebben matchtypes. Een brede uitsluiting op 'gratis' blokkeert elke zoekopdracht met dat woord. Een exacte uitsluiting [gratis bloemen] blokkeert alleen precies die zoekopdracht. Begin breed voor woorden als 'gratis' en 'vacature', en wees preciezer bij termen die soms wél relevant zijn.
Lijsten op accountniveau
Maak uitsluitingslijsten op accountniveau aan en koppel ze aan al je campagnes. Zo hoef je 'vacature' niet in elke campagne apart toe te voegen, en profiteren nieuwe campagnes direct van wat je al geleerd hebt.
Let op bij Performance Max: daar kun je uitsluitingen beperkter instellen. Juist in dat campagnetype is een goede accountbrede lijst essentieel.