SEO-team voor het MKBEen SEO-team samenstellen: rollen, kosten en wanneer je uitbesteedt

Een SEO-team is de groep mensen die er samen voor zorgt dat je website gevonden wordt in Google op de zoekwoorden waar klanten op zoeken. Dat klinkt groot, maar het woord 'team' zegt niets over het aantal mensen. In een groot bedrijf zijn het vijf fulltimers; in het MKB is het meestal één specialist plus de ondernemer zelf. Wat telt, is dat alle rollen belegd zijn, niet hoeveel namen er op de loonlijst staan.

Of je een SEO-team nodig hebt, hangt af van wat organisch verkeer je waard is. Een loodgieter die tien aanvragen per maand uit Google haalt, heeft genoeg aan één specialist voor een paar uur per week. Een webshop met tienduizend producten waar driekwart van de omzet organisch binnenkomt, heeft een structuur nodig waarin techniek, content en data elke week bij elkaar komen. De vraag is dus niet 'team of geen team', maar: welke rollen moeten gevuld zijn en door wie.

Elk SEO-team, groot of klein, bestaat uit dezelfde vijf rollen. Ontbreekt er een, dan stokt het werk op een voorspelbare plek: zonder strategie schrijft content over de verkeerde onderwerpen, zonder techniek worden goede pagina's niet geïndexeerd, zonder data weet niemand wat het oplevert.

Vergroten

• Strategie en zoekwoorden: bepaalt op welke zoekwoorden en pagina's het team werkt, in welke volgorde en met welk doel. Zonder deze rol is al het andere werk toeval.
• Techniek: snelheid, indexering, sitestructuur, structured data en de koppeling met Search Console. Eenmalig veel werk, daarna onderhoud.
• Content: pagina's en artikelen schrijven en herschrijven op basis van de zoekwoorden. Dit is in bijna elk team de grootste rol in uren.
• Autoriteit en links: zorgen dat andere relevante sites naar je linken. Partners, leveranciers, pers, brancheorganisaties en lokale sites.
• Data en rapportage: posities, verkeer en aanvragen meten en vertalen naar de volgende stap. Zonder deze rol weet je na een half jaar niet of het werkte.

In het MKB zie ik de verdeling bijna altijd zo uitkomen: de specialist pakt strategie, techniek en data, de ondernemer levert de inhoud en het netwerk voor links en het schrijven gebeurt samen of door een tekstschrijver. Dat is geen noodoplossing, dat is de beste verdeling die er is. Niemand kent het vak en de klanten beter dan de ondernemer; niemand kent Google beter dan de specialist.

Een paar vuistregels uit de praktijk, naar type bedrijf:

• Zzp'er of lokale dienstverlener: één specialist, vier tot acht uur per maand, plus een uur van jezelf. Genoeg voor een handvol regiopagina's, het Bedrijfsprofiel en een maandelijkse meting.
• MKB met vijf tot vijftig medewerkers: één specialist voor twee tot vier dagen per maand en iemand intern die de inhoud aanlevert en links regelt. Vaak de ondernemer, de marketingmedewerker of een enthousiaste collega.
• Webshop met honderden tot duizenden producten: hier wordt SEO structureel. Een specialist voor strategie en techniek, een of twee schrijvers voor categorie- en productteksten en iemand die wekelijks de cijfers bekijkt. Bij een vorige werkgever was ik in mijn eentje het SEO-team voor elf webshops; het verschil tussen de shops die groeiden en de shops die stilstonden was nooit het budget, maar of er elke week iemand de content en de data bij elkaar bracht.
• Groter bedrijf of meerdere landen: een intern team met een SEO-lead, content, techniek en data, aangevuld met een bureau of freelancer voor pieken en specialistische vragen.

De kosten van een SEO-team lopen sterk uiteen en de meeste ondernemers onderschatten vooral de interne variant. Een SEO specialist in loondienst verdient in Nederland tussen de 3.000 en 5.500 euro bruto per maand. Daar komen werkgeverslasten, software, opleiding en de tijd van de leidinggevende bij. Een intern team van drie mensen zit daarmee al snel boven de 12.000 euro per maand, nog voordat er één pagina is geschreven.

Vergroten

Een freelance SEO specialist werkt in het MKB meestal met een vast maandbedrag van 500 tot 1.500 euro of een uurtarief van 60 tot 125 euro. Een bureau rekent 90 tot 175 euro per uur of maandbedragen van 1.000 tot ver boven de 5.000 euro. Het grote verschil zit niet in het tarief, maar in wie het werk doet: bij een freelancer spreek je de persoon die het uitvoert, bij een bureau zit daar een accountmanager tussen en belandt een klein budget vaak bij een junior.

De rekensom die ik ondernemers altijd laat maken: wat levert één extra klant uit Google je op en hoeveel heb je er per maand nodig om de kosten van je SEO-team terug te verdienen? Bij een klantwaarde van 1.500 euro en een freelancer van 750 euro per maand is dat er één. Bij een intern team van 12.000 euro zijn dat er acht, elke maand opnieuw. Dat verklaart waarom een eigen team pas loont bij webshops en grotere bedrijven.

1. Begin met de rol strategie, niet met een schrijver. De meeste bedrijven huren eerst iemand in die teksten maakt. Zonder zoekwoordenplan schrijft die over de verkeerde onderwerpen. Eén dag strategie bespaart maanden schrijfwerk.
2. Zoek een generalist voor de eerste aanstelling. In het MKB heb je niets aan een pure linkbuilder of een pure technicus. De eerste persoon moet strategie, techniek en content alle drie begrijpen en een van de drie echt goed kunnen. Specialisten komen pas bij een team van drie of meer.
3. Leg de rol content bij iemand die het vak kent. Een tekstschrijver zonder kennis van je branche levert correcte maar inwisselbare teksten. Laat de ondernemer of een medewerker de inhoud aanleveren en de schrijver het structureren. Dat is ook precies wat Google en AI-zoekmachines sinds 2024 belonen: aantoonbare ervaring in de tekst.
4. Maak één persoon eigenaar van de cijfers. Niet 'we kijken allemaal naar Search Console', maar één naam die elke maand drie getallen rapporteert: vertoningen, klikken en aanvragen uit organisch verkeer. Zonder eigenaar kijkt niemand.
5. Spreek een vast ritme af. Een maandelijks overleg van een half uur met een vaste agenda (wat is er gedaan, wat zeggen de cijfers, wat doen we volgende maand) werkt beter dan ad-hoc mails. Het team weet wat er verwacht wordt en jij hoeft er niet achteraan.
6. Houd alle accounts op naam van het bedrijf. Search Console, Analytics, het Bedrijfsprofiel en de website horen op jouw account te staan, met het team als beheerder. Vertrekt een medewerker of stop je met een bureau, dan neem je alles mee.
7. Reserveer budget voor uitvoering, niet alleen voor advies. Een rapport met dertig aanbevelingen dat niemand uitvoert, kost geld en levert niets op. Spreek af wie welke aanbeveling uitvoert en wanneer. Reken de uren daarvoor mee in het budget.

De fouten die ik het vaakst tegenkom, zijn niet technisch. Ze zitten in de organisatie. Een marketingmedewerker krijgt SEO 'erbij' zonder uren en zonder kennis. Na een jaar is er niets gebeurd. Of een bureau levert maandelijks een rapport en niemand bij het bedrijf voert de aanbevelingen uit. Of het team schrijft tien blogs per maand zonder dat iemand kijkt of die blogs ooit vertoningen krijgen.

De tweede fout is te snel te groot. Een bedrijf huurt drie mensen in voordat de basis staat: geen meting, geen zoekwoordenplan, een trage website. Drie mensen zonder richting produceren vooral werk dat later opnieuw moet. Begin klein, met één persoon die het geheel overziet. Breid uit op het moment dat de cijfers laten zien waar de knelpunten zitten.

Je hoeft SEO niet te begrijpen om een SEO-team aan te sturen, net zoals je geen boekhouder hoeft te zijn om je accountant te beoordelen. Je hebt drie dingen nodig: een duidelijk doel (meer aanvragen, meer omzet uit organisch verkeer, meer bezoekers op een specifieke productgroep), drie getallen die je maandelijks volgt en een vast moment waarop je ze bespreekt.

Stel het team drie vragen per maand. Wat is er concreet opgeleverd: welke pagina's zijn nieuw of herschreven, welke technische zaken zijn opgelost? Wat zeggen de cijfers: stijgen vertoningen en klikken op de zoekwoorden uit het plan en komen daar aanvragen uit? En wat is het plan voor volgende maand en waarom? Een team dat deze drie vragen elke maand helder beantwoordt, doet het goed. Een team dat vooral over posities praat en niet over aanvragen, stuur je bij.

Uitbesteden is slimmer dan een eigen team als organisch verkeer belangrijk is maar niet je hele bedrijfsmodel, als je minder dan ongeveer 3.000 euro per maand aan SEO wilt besteden of als je geen leidinggevende hebt die het team inhoudelijk kan aansturen. Een intern team is slimmer als SEO je belangrijkste kanaal is, je dagelijks nieuwe content produceert of je meerdere websites of landen bedient. Daartussen zit de meest gekozen variant in het MKB: één vaste freelancer of een klein bureau voor strategie, techniek en meting, met de inhoud vanuit het bedrijf zelf.

Wat je in alle gevallen zelf houdt: het doel, de cijfers en het eigenaarschap van je accounts. Wie dat uit handen geeft, besteedt niet uit maar levert zich over.

Wat ik hiervan vind

Ik heb aan beide kanten gezeten: in loondienst was ik zelf het SEO-team voor elf webshops en nu werk ik als freelancer naast de ondernemer. Mijn conclusie na veertien jaar is simpel: in het MKB is een intern SEO-team bijna altijd te duur voor wat het oplevert en een bureau te ver weg van het bedrijf. Wat ik zelf anders doe dan de meeste partijen: ik wil dat de ondernemer meedoet. Niet met de techniek, wel met de inhoud en het netwerk. Een pagina met de echte kennis van de ondernemer erin verslaat elke tekst die een schrijver op afstand produceert. Dat ziet Google ook.

Celine, Goldcompass